Információk
Elérhetőség
Szállítás
Fizetés
Elérhetőség
Cégnév / Név:
PEAK ADVISOR Kft.
Cím:
1118 Budapest, Szent Adalbert tér 14.
Telefon:
E-mail:
Áruház neve:
ZEVOZA
Adószám:
23369658-2-43
EU adószám:
HU23369658
Cégjegyzék szám:
13 09 145002
Kapcsolattartó neve:
Zevoza.com
Kapcsolattartó e-mail címe:
Ügyfélszolgálat várható válaszideje:
Rendszerint 24 órán belül
Szállítás
GLS házhozszállítás
Gyakori kérdések a futárszolgálat weboldalán: https://gls-group.eu/HU/hu/gyik/#
A szállítás munkanapokon 8-17 óra között történik, 3 órás időintervallum megjelöléssel, mely intervallumról a futárszolgálat aznap reggel értesíti a címzettet a futár elérhetőségével együtt.
Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második és a harmadik kiszállítási kísérlet az alapszolgáltatás része. A harmadik kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a csomag visszaszállításra kerül. Ha a csomag nem kézbesíthető, akkor azt a futárszolgálat maximum 5 munkanapig tárolja (kivétel a címzett jelzett szabadsága esetén, ekkor maximum 10 munkanapig), ennek lejárta után a csomagokat – külön jelzés nélkül – visszaszállítja a logisztikai szolgáltatónkhoz. Átvétel megtagadása esetén a futárszolgálat nem végez második kézbesítési kísérletet, a csomagot visszaszállítja a feladónak. A csomag ellenértékét a futárnak kell átadni kézbesítéskor. Ez az összeg maximum 500.000 Ft lehet (ha megrendelésed összértéke ezt meghaladja, előre utalással, vagy bankkártyás fizetéssel tudod kiegyenlíteni. Amennyiben a csomag láthatóan sérült vagy nyitott, akkor a csomag átvételét tagadják meg és haladéktalanul értesítsék ügyfélszolgálatunkat a történtekről! Amennyiben ez nem történik meg és jegyzőkönyv felvétele nélkül a csomag átvételre kerül, úgy tartalmának sérülése esetén felelősséget vállalni nem tudunk.
Kiválóan felépített hálózatával gyors és zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé, így a csomagok már a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
A hatalmas GLS HUB mellett 89 depó és több mint 2200 futár gondoskodik arról, hogy a csomagok a megfelelő szortírozást követően minél előbb eljuthassanak a címzettekhez. A házhozszállítás mellett 1700 átadópontból (GLS CsomagPontok és GLS Automaták) álló hálózatával a GLS ebben a szegmensben is országos lefedettséget kínál.
Várható szállítási idő:
- Csehország: 3-5 munkanap
- Horvátország: 3-5 munkanap
- Lengyelország: 3-5 munkanap
- Magyarország: 2-3 munkanap
- Románia: 3-5 munkanap
- Szlovákia: 3-5 munkanap
- Szlovénia: 3-5 munkanap
A fenti országokon kívülre jelenleg nem szállítunk.
A szállítás munkanapokon 8-17 óra között történik, 3 órás időintervallum megjelöléssel, mely intervallumról a futárszolgálat aznap reggel értesíti a címzettet a futár elérhetőségével együtt.
Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második és a harmadik kiszállítási kísérlet az alapszolgáltatás része. A harmadik kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a csomag visszaszállításra kerül. Ha a csomag nem kézbesíthető, akkor azt a futárszolgálat maximum 5 munkanapig tárolja (kivétel a címzett jelzett szabadsága esetén, ekkor maximum 10 munkanapig), ennek lejárta után a csomagokat – külön jelzés nélkül – visszaszállítja a logisztikai szolgáltatónkhoz. Átvétel megtagadása esetén a futárszolgálat nem végez második kézbesítési kísérletet, a csomagot visszaszállítja a feladónak. A csomag ellenértékét a futárnak kell átadni kézbesítéskor. Ez az összeg maximum 500.000 Ft lehet (ha megrendelésed összértéke ezt meghaladja, előre utalással, vagy bankkártyás fizetéssel tudod kiegyenlíteni. Amennyiben a csomag láthatóan sérült vagy nyitott, akkor a csomag átvételét tagadják meg és haladéktalanul értesítsék ügyfélszolgálatunkat a történtekről! Amennyiben ez nem történik meg és jegyzőkönyv felvétele nélkül a csomag átvételre kerül, úgy tartalmának sérülése esetén felelősséget vállalni nem tudunk.
Kiválóan felépített hálózatával gyors és zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé, így a csomagok már a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
A hatalmas GLS HUB mellett 89 depó és több mint 2200 futár gondoskodik arról, hogy a csomagok a megfelelő szortírozást követően minél előbb eljuthassanak a címzettekhez. A házhozszállítás mellett 1700 átadópontból (GLS CsomagPontok és GLS Automaták) álló hálózatával a GLS ebben a szegmensben is országos lefedettséget kínál.
Várható szállítási idő:
- Csehország: 3-5 munkanap
- Horvátország: 3-5 munkanap
- Lengyelország: 3-5 munkanap
- Magyarország: 2-3 munkanap
- Románia: 3-5 munkanap
- Szlovákia: 3-5 munkanap
- Szlovénia: 3-5 munkanap
A fenti országokon kívülre jelenleg nem szállítunk.
Szállítási költség:
1 925
Ft
Fizetés
Stripe bankkártyás fizetés
Webshopunkban elérhető a Stripe bankkártyás fizetési mód. A Stripe egy vezető online fizetési platform, amely lehetővé teszi a biztonságos és egyszerű bankkártyás fizetést.
Ez egy nemzetközi felület, amely több mint 200 országban működik, így Ön bárhonnan, a világ bármely pontjáról intézhet kifizetést. A biztonság érdekében a platform legmagasabb szintű PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) tanúsítvánnyal rendelkezik, ami a legmagasabb szintű biztonsági standard az online fizetési iparban. Minden tranzakciót titkosítanak, így az Ön adatai biztonságban vannak.
A Stripe elfogadja a Visa, MasterCard, American Express, Discover és számos más bankkártya típust.
Bővebb információ a szolgáltató hivatalos oldalán: https://stripe.com/en-hu
Ez egy nemzetközi felület, amely több mint 200 országban működik, így Ön bárhonnan, a világ bármely pontjáról intézhet kifizetést. A biztonság érdekében a platform legmagasabb szintű PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) tanúsítvánnyal rendelkezik, ami a legmagasabb szintű biztonsági standard az online fizetési iparban. Minden tranzakciót titkosítanak, így az Ön adatai biztonságban vannak.
A Stripe elfogadja a Visa, MasterCard, American Express, Discover és számos más bankkártya típust.
Bővebb információ a szolgáltató hivatalos oldalán: https://stripe.com/en-hu
