Informacje

Zamówienie zostanie dostarczone przez firmę kurierską GLS na adres podany w zamówieniu.


Dostawy są realizowane w dni powszednie w godzinach 8-17, z 3-godzinnym przedziałem czasowym, o którym kurier poinformuje odbiorcę tego samego dnia rano, wraz z danymi kontaktowymi kuriera.

Jeśli pierwsza próba doręczenia nie powiedzie się, druga i trzecia próba doręczenia są objęte usługą podstawową. Po trzech nieudanych próbach doręczenia przesyłka jest zwracana do nadawcy. Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona pomyślnie, zostanie ona zatrzymana przez firmę kurierską na okres do 5 dni roboczych (z wyjątkiem przypadku urlopu udzielonego przez odbiorcę, w którym to przypadku zostanie ona zatrzymana na okres do 10 dni roboczych), a następnie zwrócona do naszego dostawcy usług logistycznych bez dalszego powiadomienia.
Po tym czasie będziemy mogli ponownie wysłać paczkę tylko wtedy, gdy naliczymy dodatkową opłatę za dodatkową dostawę.
W przypadku odmowy przyjęcia dostawy, firma kurierska nie podejmie drugiej próby doręczenia i zwróci przesyłkę do nadawcy. W przypadku zamówienia za pobraniem można zapłacić kurierowi wartość przesyłki przy odbiorze kartą kredytową lub gotówką, maksymalnie do kwoty 4.700 PLN
Jeśli przesyłka jest w widoczny sposób uszkodzona lub otwarta, należy odmówić jej przyjęcia i niezwłocznie poinformować o tym dział obsługi klienta!
Jeśli nie zostanie to zrobione, a paczka zostanie przyjęta bez notatki, nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia zawartości.

Przewidywany czas dostarczenia:

- Czechy: 3-5 dni roboczych
- Chorwacja: 3-5 dni roboczych
- Polska: 3-5 dni roboczych
- Węgry: 2-3 dni robocze
- Rumunia: 3-5 dni roboczych
- Słowacja: 3-5 dni roboczych
- Słowenia: 3-5 dni roboczych

Obecnie nie realizujemy dostaw poza powyższe kraje.