Produs întoarcere, pas de Etapa:

Detalii despre produs întoarcere:

45/2014 privind cel detaliat regulile contractelor​ între Consumatorul și​ Companie. (II.26.) Pe cel baza Guvernului​ Decret (denumit în continuare: Guvernul Decret), the Client (Utilizator / Cumpărător) (dacă este clasificat în calitate de consumator) are dreptul de retragere (​dreapta la întoarcere cel produs, un fel de retur garanție) în cazul cumpărăturilor online și asta dreapta tu poate sa practică în toate​ cazuri, cu câteva​ exceptii.

Consumator:
Codul civil pe cel baza unui natural persoană actorie in afara cel domeniul lui​ profesie, independentă ocupaţie sau activitate de afaceri, (deci în acest sens caz orice natural persoană / privat persoană OMS face nu cumpărare cel dat produs selectat de -l pentru o afacere)

Furnizor de servicii:
The Ptk. pe cel baza de​ persoană acţionând în​ domeniul lui​ profesie, independentă ocupaţie sau activitate de afaceri (în acest sens caz Comerciantul / Vânzătorul, adică Peak Advisor Kft.).

Ce este​ dreptul de retragere?

Dreptul de retragere​ mijloace că în​ cazul cumpărăturilor online - adică în cazul unui contract încheiat pe bazat pe Internet (de la distanță). pe legale autorizație (vezi: Guvern Decret, mai sus), Consumatorul poate unilateral retrage fără rațiunea și în caz de revenire cel cumparat produs din Furnizorul de servicii (Peak Advisor Kft.) can solicita o rambursare a​ suma pe care a plătit-o (astfel cel cumpărare pretul de​ produs și - dacă a plătit it - the cost de expediere).

Dreptul de retragere​ compensează pentru cel fapt acea Consumatorul a făcut-o nu avea cel oportunitate la examinează, testează sau a pune cel produs în Operațiune inainte de cel cumpărare.

Conditii si detalii reguli pentru exersând cel dreptul de retragere:

 1. Dreptul de retragere​

- în cazul comenzii unui produs, de la cel primirea​​ produs

– în cazul comenzii mai multe produse într- o singură (comandă) (dacă ei sunt nu livrat la cel la fel timp) de la cel primirea ultimului primit​​ produs

Aceasta poate fi exercitat în 14 calendar zile din cel primirea ultimului livrat / primit​​ articol sau bucata. Consumatorul o face nu nevoie la justifica de ce vrea la retrage din cel contract.

2. Consumatorul poate exercițiu a lui dreptul de retragere în​ perioadă între cel data încheierii​​​ contractul (adică confirmare a​ ordinea​​ produs) și ziua de la produse sosire / predare.

Acest termen limită (14 calendar zile) nu nu include cel ziua primirii​​​ produs.

Consumatorul poate exercițiu a lui dreptul de retragere de folosind cel probă declarație în​ Guvern Decret sau de trimițând un clar declaraţie la Furnizorul de servicii prin e-mail (hello@zevoza.com), de către completarea unei notificări de serviciu pentru clienți formă sau de trimitere aceasta prin poștă.

Al Consumatorului intentie la retragere trebuie să fie clar precizat în​ afirmație.

3. Întorcându-se cel produs

Dacă a notificat consumatorul Furnizorul de servicii al lui intentie la anulați, trebuie să se întoarcă cel produs imediat, dar nu mai târziu decât în termen de 14 calendar zile din cel notificare de anulare (trebuie expediată/ predată la cel curier).

În​ caz de livrare de curier sau posteaza:

Peak Advisor Kft.
Ungaria
1107 Budapesta
Ceglédi út 1-3.

4. Cheltuieli suportate de consumatorul​

Costul returnării cel produsul este suportat de consumatorul.

Consumatorul este responsabil pentru cel depreciere rezultând din utilizare depăşind cel utilizare necesar la a determina cel natura / proprietățile și funcționarea​​ produs (adică utilizare necesar la a determina cel adecvarea​​ produs pentru este destinat folosește), la care este obligat la rambursa la Furnizorul de servicii.

Consumatorul poate trimite înapoi​ produs întors de anulare ca produs 100%. pregătit in conformitate la cel fabrică condiție. Dacă tu întoarcere cel produs murdar (de exemplu, aspirator curatator, electric scuter) , noi voi percepe 5.000 HUF pentru este curatenie, care vor fi deduse din cel cantitatea de​ rambursare, dacă Acolo nu sunt altele factori reduce cel valoare (deteriorări, urme de uzură).

5. Costurile​ suportate de Peak Advisor Kft.

Dacă consumatorul se retrage din cel contract, Furnizorul de servicii este obligat la restituire cel cumpărare pretul de​ produs și cel costul de livrare (dacă plătit de Consumatorul) la Consumatorul imediat, dar nu mai târziu decât în termen de 14 calendar zile ale devenirii conștient de​ retragere, în la fel cale la fel de cel plată metodă folosit de cel Consumator, dacă nu Consumatorul are în mod expres de acord la Furnizorul de servicii folosind o alta plată metoda. Cu toate acestea, dacă Consumatorul a ales un transport metodă alte decât cel cel mai puţin scump transport metodă recomandat de Furnizorul de servicii (post/ serviciu de curierat /etc.), Furnizorul de servicii nu este obligat la a plati cel rezultând adiţional costuri (adică diferență între cel cel mai puţin scump transport metoda si cea transport metodă ales de Consumatorul.) Furnizorul de servicii Mai reține cel Cantitate a fi platit de Consumatorul (produs cumpărare Preț Livrare​ costuri) până la Consumatorul a returnat / servit cel produs sau confirmat dincolo îndoială acea acesta a fost trimis.

6. Dreptul de retragere​ nu poate fi exercitată in ceea ce priveste cel ca urmare a produse si servicii

1. în​ cazul unui contract pentru cel prestarea unui serviciu, după cel finalizarea serviciului în ansamblu, dacă​​​ Furnizorul de servicii a început performanța cu​ cel consimțământul expres, prealabil al Consumatorului, iar consumatorul a recunoscut că el pierde a lui dreptul de reziliere după cel finalizarea serviciului în ansamblu; ​​​
   
   
2. în​ cazul unui non - prefabricat​ produs acea a fost produs bazat pe cel Consumatori instrucțiuni sau la a lui expres cerere, sau în​ cazul unui produs acea a fost clar croită la consumatorul;
   
   
3. cu priveste la un produs cu închis ambalaj acea nu poate fi returnat după fiind deschis după livrare pentru motive de sanatate protecţie sau igiena*;
   
   
4. în​ cazul unui contract de afaceri în care vizitele de afaceri Consumatorul la​ cel expres cererea Consumatorului în ordine​ la efectua urgent​ reparație sau întreținere muncă;
   
   
5. cu priveste la cel vânzarea și cumpărarea de înregistrări audio și video în sigilate ambalaj, ca bine la fel de copii ale programelor de calculator, dacă consumatorul a deschis cel ambalaj după cel predea;
   
   
6. în​ cazul contractelor​ încheiat la un public licitatie;
   
   
7. cu priveste la cel digital date conţinut furnizate pe un non- material date purtător, dacă afacerea a început performanța cu cel consimțământul expres, prealabil al Consumatorului, și la cel la fel timp la fel de acest consimţământ a declarat Consumatorul că el/ ea voi pierde lui / ea dreptul de retragere / reziliere după începutul performanței.
   
   

*Consumatorul poate nu exercițiu a lui dreptul de retragere pentru motive de sanatate protecţie sau igienă

• casti care se încadrează în cel ureche canal,
• electric periuțe de dinți, periuță de dinți Capete,
• pe baterii păr mașini de tuns,
• electric aparate de ras,
• perie stylers,
• în​ caz de masaj pistoale.

În​ cazul acestora​ dispozitive, tu poate sa numai exercițiu ta dreptul de retragere dacă cel produsul este returnat în mod clar páckáin nedeschis și netestat.

Plângere manipulare

Dacă tu ai o plangere despre al nostru compania, a noastră produse sau cel cumpărare proces, te rog lăsa S.U.A cunosc în​ primul instanță și noi voi încerca la rezolva aceasta într-un mod reciproc satisfăcător manieră.

Dacă aceasta nu e posibil, tu poate sa raport cel problemă prin această platformă.