Informații

Comanda dvs. va fi livrată prin serviciul de curierat GLS la adresa de livrare specificată în comandă.


Livrările se efectuează în zilele lucrătoare, între orele 8.00 și 17.00, cu un interval de 3 ore, pe care curierul îl va comunica destinatarului în aceeași dimineață, împreună cu datele de contact ale curierului.

În cazul în care prima încercare de livrare eșuează, a doua și a treia încercare de livrare sunt incluse în serviciul de bază. După trei încercări de livrare nereușite, coletul este returnat expeditorului. În cazul în care coletul nu este livrat cu succes, coletul va fi reținut de către serviciul de curierat timp de până la 5 zile lucrătoare (cu excepția cazului în care destinatarul acordă o vacanță, caz în care va fi reținut timp de până la 10 zile lucrătoare) și apoi va fi returnat furnizorului nostru de servicii logistice fără nicio altă notificare.
După aceea, vom putea retrimite coletul doar dacă vom percepe o taxă suplimentară pentru livrarea suplimentară.
În cazul unui refuz de a accepta livrarea, serviciul de curierat nu va face o a doua încercare de livrare și va returna coletul expeditorului. În cazul unei comenzi cu plata ramburs, puteți plăti curierului valoarea coletului la primire cu cardul de credit sau în numerar, până la maximum 5.200 RON
În cazul în care coletul este vizibil deteriorat sau deschis, vă rugăm să refuzați să acceptați coletul și să informați imediat serviciul nostru pentru clienți!
Dacă acest lucru nu se face și coletul este acceptat fără o notă, nu putem fi trași la răspundere pentru nicio deteriorare a conținutului.

Timp de livrare estimat:

- Republica Cehă: 3-5 zile lucrătoare
- Croația: 3-5 zile lucrătoare
- Polonia: 3-5 zile lucrătoare
- Ungaria: 2-3 zile lucratoare
- Romania: 3-5 zile lucratoare
- Slovacia: 3-5 zile lucrătoare
- Slovenia: 3-5 zile lucrătoare

Momentan nu livrăm în afara țărilor de mai sus.