Vračila in reklamacije
Izdelek povratek, korak avtor korak:
1. Naredite seveda to ti imajo prejeli the izdelek znotraj 14 koledar dnevi.
|
2. Preverite to the izdelek ti naročeno je od Peak Advisor Kft.
|
3. Pripravite izdelek z vse the dodatki. |
4. Kontakt nas po elektronski pošti z tvoje ID naročila (ne obvezno ampak hitrosti gor the postopek). če ti kupljeno the izdelek z gotovino dostava , prosim zagotoviti številko vašega bančnega računa torej to mi lahko vračilo the nakup cena izdelek. |
5. Za vračanje the izdelek , prosim zaviti the izdelek pravilno (priporočljivo je do uporaba the pakiranje material mi uporabite npr. podložena ovojnico) in pošljite nazaj do the naslov spodaj z tvoje prednostno kurirska služba:
Peak Advisor Kft. |
|
Podrobnosti približno izdelek vrnitev:
45/2014 dne the podrobno pravila pogodb med potrošnik in Podjetje. (II.26.) Na the podlagi vlade Uredba (v nadaljnjem besedilu: Vlada). Odlok), Stranka (Uporabnik / Kupec) (če je razvrščen kot potrošnik) ima pravica do odstopa ( prav do vrnitev the izdelek, neke vrste vrnitev garancija) v primeru spletnega nakupovanja, in to prav ti lahko praksa to v vsem primeri, z nekaj izjeme
Potrošnik :
Civilni zakonik na the podlagi naravnega oseba igrati zunaj the njegov obseg poklic, neodvisen poklic ali poslovna dejavnost, (Torej v tem Ovitek kaj naravno oseba / zasebno oseba WHO naredi ne nakup the dano izdelek izbrano avtor njega za podjetje)
Ponudnik storitev:
The Ptk. na the osnova za oseba ki deluje v njegov obseg poklic, neodvisen poklic ali poslovne dejavnosti (v tem Ovitek trgovec/prodajalec , tj. Peak Advisor Kft.).
Kaj je pravica do odstopa od pogodbe?
Pravica do odstopa pomeni da v primeru spletnega nakupovanja – tj primeru pogodbe sklenjen na internet (na daljavo). na pravni pooblastilo (glej: Vlada Odlok, zgoraj), lahko potrošnik enostransko dvigniti brez razlog in v primeru vrnitve the kupljeno izdelek od ponudnika storitev (Peak Advisor Kft.) lahko zahtevajte povračilo zneska znesek, ki ga je plačal (torej the nakup cena izdelek in - če je plačal to - to stroški pošiljanja).
Pravica do odstopa kompenzira za the dejstvo to Potrošnik je ne imajo the priložnost do pregledati, preizkusiti oz postaviti the izdelek v delovanje prej the nakup.
Pogoji in podrobno pravila za telovadbo the pravica do odstopa od pogodbe:
1. Pravica do odstopa
- v primeru naročila izdelka, od the prejem izdelek
– v primeru naročila več izdelki v enem (naročilo) (če oni so ne dostavljeno pri the enako čas) od the potrdilo o prejemu zadnjega prejetega izdelek
To se lahko izvaja znotraj 14 koledar dnevi od the potrdilo o prejemu zadnje dostavljene / prejete postavka oz kos Potrošnik to počne ne potreba do utemeljiti zakaj si želi do dvigniti od the pogodba.
2. Potrošnik lahko telovadba njegov pravica do odstopa od pogodbe obdobje med the datum sklenitve pogodba (tj potrditev naročilo izdelek) in dan od izdelka prihod / predaja.
To rok (14 koledar dni ) ne ne vključiti the dan prejema izdelek.
Potrošnik lahko telovadba njegov pravica do odstopa od pogodbe avtor uporabo the vzorec izjavo v Vlada Odlok oz avtor pošiljanje jasnega izjava do ponudnika storitev po elektronski pošti (hello@zevoza.com), do izpolnjevanje obvestila storitve za stranke oblika oz avtor pošiljanje to po pošti.
Potrošnika namen do umik mora biti jasen navedeno v izjava.
3. Vračanje the izdelek
če obvestil Potrošnik njegov ponudnik storitev namen do prekliče, se mora vrniti the izdelek takoj, vendar ne kasneje kot v 14 koledarskih dnevi od the obvestilo o odpovedi (mora biti poslano po pošti/ predaja do the kurir).
V primeru dostave avtor kurir ali objavite:
Peak Advisor Kft.
Madžarska
1107 Budapest
Ceglédi út 1-3.
4. Stroški nositi avtor potrošnik
Stroški vračila the izdelek nosi avtor potrošnik.
Potrošnik je odgovoren za the amortizacija posledično od uporaba preseganje the uporaba potrebno do določiti the narava/lastnosti in delovanje izdelek (tj uporaba potrebno do določiti the primernost za izdelek za njegov namenjeno uporabo), kar je dolžan do povrniti do ponudnika storitev.
Potrošnik lahko pošlji nazaj izdelek vrnil avtor odpoved kot 100% izdelek pripravljeno glede na do the tovarna stanje. če ti vrnitev the izdelek umazan (npr . vakuum čistilec, električni skuter), mi volja zaračunajte 5000 HUF njegov čiščenje, ki bodo odšteti od the znesek od vračilo, če tam niso druge dejavniki zmanjšanje the vrednost (poškodbe, znaki obrabe).
5. Stroški nositi avtor Peak Advisor Kft.
če Potrošnik odstopi od the pogodbe, je Ponudnik storitev dolžan do vračilo the nakup cena izdelek in strošek dostave (če plačan avtor potrošnika). Potrošnik takoj, vendar ne pozneje kot v 14. koledarju dni postajanja zavedajoč se umik, v enako način kot the plačilo metoda rabljeno avtor the potrošnik, razen ima potrošnik izrecno dogovorjeno do ponudnika storitev uporabo drugo plačilo metoda. Vendar, če Potrošnik je izbral prevoz metoda drugo kot the vsaj drago transport metoda priporočljivo avtor Ponudnik storitev (pošta / kurirska služba/ itd.) , Ponudnik storitev ni dolžan do plačati the posledično dodatno stroški (tj Razlika med the vsaj drago transport metoda in transport metoda izbrani avtor Potrošnik.) Ponudnik storitev maj zadržati the znesek plačati avtor potrošnik (izdelek nakup cena + poštnina stroški) do je potrošnik vrnil / postregel the izdelek oz potrjeno onstran dvom to bilo je poslano.
6. Pravica do odstopa ni mogoče izvajati glede the naslednje izdelki / storitve
- v primeru pogodbe za the opravljanje storitve, po the dokončanje storitve kot celote , če ponudnika storitev začelo nastop z the izrecno , predhodno soglasje potrošnika in potrdilo potrošnika da izgubi njegov pravica do odpovedi po the dokončanje storitve kot celote;
- v primeru nepredizdelanega izdelek to je bil proizvedeno temelji na the Potrošnikov navodila oz pri njegov ekspresno zahtevo ali v primeru izdelka to je bil jasno po meri do potrošnik;
- z glede na izdelek z zaprto pakiranje to ni mogoče vrniti po biti odprli po dostava za zdravstvenih razlogov zaščito oz higiena*;
- v primeru podjemne pogodbe, v kateri poslovne obiske Potrošnik pri the ekspresno zahtevo potrošnika po vrstnem redu do izvesti nujno popravilo oz vzdrževanje delo;
- z glede do the prodaja in odkup avdio in video posnetkov v zaprti obliki embalaža, as dobro kot kopije računalniške programske opreme, če je potrošnik odprl the pakiranje po the izročiti;
- v primeru pogodb sklenjen na javnem dražba;
- z glede do the digitalni podatke vsebino pod pogojem na nematerialnem podatke nosilec, če podjetje je začelo poslovati s the izrecno, predhodno soglasje Potrošnika in pri the enako čas kot to soglasje Potrošnik izjavil da on / ona volja izgubiti njegov / njen pravica do odstopa / odpovedi po začetek nastopanja.
*Potrošnik lahko ne telovadba njegov pravica do odstopa od pogodbe za zdravstvenih razlogov zaščito oz higiena
- slušalke ki se prilegajo the uho kanal,
- električni zobne ščetke, zobna ščetka glave,
- baterijsko napajanje lase strižniki,
- električni brivniki,
- krtačo stylerji,
- v primeru masaže puške .
V primeru teh naprave, vi lahko samo telovadba tvoje pravica do odstopa od pogodbe če the izdelek je jasno vrnjen neodprto pakiranje in nepreverjeno.
Pritožba rokovanje
če ti imeti pritožbo približno naš podjetje, naše izdelkov oz the nakup postopek, prosim pustiti nas vedeti v prvi primer in mi volja poskusi do rešiti to v medsebojnem zadovoljivo način.
če to ni mogoče , ti lahko poročilo the problem skozi to platformo.