Vračila in reklamacije

Izdelek povratek, korak avtor korak:

1. Naredite seveda to ti imajo prejeli the izdelek znotraj 14 koledar dnevi.

 

2. Preverite to the izdelek ti naročeno je od Peak Advisor Kft.

 

3. Pripravite izdelek z vse the dodatki.

4. Kontakt nas po elektronski pošti z tvoje ID naročila (ne obvezno ampak hitrosti gor the postopek).

hello@zevoza.com

če ti kupljeno the izdelek z gotovino​ dostava , prosim zagotoviti številko vašega bančnega računa torej to mi lahko vračilo the nakup cena​​ izdelek​.

5. Za vračanje the izdelek , prosim zaviti the izdelek pravilno (priporočljivo je​ do uporaba the pakiranje material mi uporabite npr. ​podložena​ ovojnico) in pošljite nazaj​ do the naslov spodaj z tvoje prednostno kurirska služba:

 

Peak Advisor Kft.
Madžarska
1107 Budapest
Ceglédi út 1-3.


6.
Po pošiljanje the paket, počakaj medtem naš sodelavci pregledati the izdelek​ če to mogoče vrniti v 100 % stanju, vrnitev bodo sprejeti in​​ cena bo povrnjen.


če the izdelek ni v​​ prav stanje, naš sodelavci volja stik vas in obvestiti ti od nadaljnjega podrobnosti.

 

Podrobnosti približno izdelek vrnitev:

45/2014 dne the podrobno pravila pogodb​ med potrošnik in​ Podjetje. (II.26.) Na the podlagi vlade​ Uredba (v nadaljnjem besedilu: Vlada). Odlok), Stranka (Uporabnik / Kupec) (če je razvrščen kot potrošnik) ima pravica do odstopa (​ prav do vrnitev the izdelek, neke vrste vrnitev garancija) v primeru spletnega nakupovanja, in to prav ti lahko praksa to v vsem primeri, z nekaj​ izjeme​

 

Potrošnik :
Civilni zakonik na the podlagi naravnega​ oseba igrati zunaj the njegov obseg​ poklic, neodvisen poklic ali poslovna dejavnost, (Torej v tem Ovitek kaj naravno oseba / zasebno oseba WHO naredi ne nakup the dano izdelek izbrano avtor njega za podjetje)

 

Ponudnik storitev:
The Ptk. na the osnova za​ oseba ki deluje v njegov obseg​ poklic, neodvisen poklic ali poslovne dejavnosti (v tem Ovitek trgovec/prodajalec , tj. Peak Advisor Kft.).

 

 

Kaj je​ pravica do odstopa od pogodbe?

 

Pravica do odstopa​ pomeni da v​ primeru spletnega nakupovanja – tj primeru pogodbe​ sklenjen na internet (na daljavo). na pravni pooblastilo (glej: Vlada Odlok, zgoraj), lahko potrošnik enostransko dvigniti brez razlog in v primeru vrnitve​ the kupljeno izdelek od ponudnika storitev​ (Peak Advisor Kft.) lahko zahtevajte povračilo zneska​​ znesek, ki ga je plačal (torej the nakup cena​​ izdelek in - če je plačal to - to stroški pošiljanja).

 

Pravica do odstopa​ kompenzira za the dejstvo to Potrošnik je​ ne imajo the priložnost do pregledati, preizkusiti oz postaviti the izdelek v delovanje prej the nakup.

  

Pogoji in podrobno pravila za telovadbo the pravica do odstopa od pogodbe:

1. Pravica do odstopa​

- v primeru naročila izdelka, od​​ the prejem​​ izdelek

– v primeru naročila več izdelki v enem (naročilo) (če oni so ne dostavljeno pri the enako čas) od the potrdilo o prejemu zadnjega prejetega izdelek

To se lahko izvaja znotraj 14 koledar dnevi od the potrdilo o prejemu zadnje dostavljene / prejete postavka oz kos ​Potrošnik to počne ne potreba do utemeljiti zakaj si želi do dvigniti od the pogodba.

 

2. Potrošnik lahko telovadba njegov pravica do odstopa od pogodbe obdobje med the datum sklenitve​​​ pogodba (tj potrditev​​ naročilo​​ izdelek) in dan od​ izdelka prihod / predaja.

 

To rok (14 koledar dni ) ne ne vključiti the dan prejema​​​ izdelek​.

 

Potrošnik lahko telovadba njegov pravica do odstopa od pogodbe avtor uporabo the vzorec izjavo v​ Vlada Odlok oz avtor pošiljanje jasnega​ izjava do ponudnika storitev​ po elektronski pošti (hello@zevoza.com), do izpolnjevanje obvestila storitve za stranke oblika oz avtor pošiljanje to po pošti.

 

Potrošnika​ namen do umik mora biti jasen navedeno v​ izjava.

3. Vračanje the izdelek

če obvestil Potrošnik​ njegov ponudnik storitev​​ namen do prekliče, se mora vrniti the izdelek takoj, vendar ne kasneje kot v 14 koledarskih dnevi od the obvestilo o odpovedi (mora biti poslano po pošti/ predaja do the kurir).

 

V​ primeru dostave​ avtor kurir ali objavite:

 

Peak Advisor Kft.
Madžarska
1107 Budapest
Ceglédi út 1-3.

4. Stroški nositi avtor potrošnik​


Stroški vračila the izdelek nosi​ avtor potrošnik.

Potrošnik je odgovoren za the amortizacija posledično od uporaba preseganje the uporaba potrebno do določiti the narava/lastnosti in delovanje​​ izdelek (tj uporaba potrebno do določiti the primernost za​ izdelek za njegov namenjeno uporabo), kar je dolžan do povrniti do ponudnika storitev.​

Potrošnik lahko pošlji nazaj​ izdelek vrnil avtor odpoved kot 100% izdelek pripravljeno glede na do the tovarna stanje. če ti vrnitev the izdelek umazan (npr . vakuum čistilec, električni skuter), mi volja zaračunajte 5000 HUF njegov čiščenje, ki bodo odšteti​ od the znesek od​ vračilo, če tam niso druge​ dejavniki zmanjšanje the vrednost (poškodbe, znaki obrabe).

5. Stroški​ nositi avtor Peak Advisor Kft.

če Potrošnik odstopi​ od the pogodbe, je Ponudnik storitev dolžan​ do vračilo the nakup cena​​ izdelek in​ strošek dostave (če plačan avtor potrošnika). Potrošnik takoj, vendar ne pozneje​ kot v 14. koledarju dni postajanja​ zavedajoč se​ umik, v enako način kot the plačilo metoda rabljeno avtor the potrošnik, razen ima potrošnik izrecno dogovorjeno do ponudnika storitev​ uporabo drugo plačilo metoda. Vendar, če Potrošnik je izbral prevoz​ metoda drugo kot the vsaj drago transport metoda priporočljivo avtor Ponudnik storitev (pošta / kurirska služba/ itd.) , Ponudnik storitev ni dolžan do plačati the posledično dodatno stroški (tj Razlika med the vsaj drago transport metoda in​ transport metoda izbrani avtor Potrošnik.) Ponudnik storitev maj zadržati the znesek plačati​​ avtor potrošnik (izdelek nakup cena + poštnina stroški) do je potrošnik vrnil / postregel the izdelek oz potrjeno onstran dvom to bilo je​ poslano.

6. Pravica do odstopa​ ni mogoče izvajati glede the naslednje izdelki / storitve

 

  1. v​ primeru pogodbe​ za the opravljanje storitve, po the dokončanje storitve kot celote , če​​​ ponudnika storitev​ začelo nastop z​ the izrecno , predhodno soglasje potrošnika in potrdilo potrošnika​ da izgubi​ njegov pravica do odpovedi po the dokončanje storitve kot celote;​​​

  2. v​ primeru nepredizdelanega​​​​ izdelek to je bil proizvedeno temelji na the Potrošnikov navodila oz pri njegov ekspresno zahtevo ali v​​ primeru izdelka​ to je bil jasno po meri do potrošnik;

  3. z glede na izdelek​ z zaprto pakiranje to ni mogoče vrniti po biti odprli po dostava za zdravstvenih razlogov​ zaščito oz higiena*;

  4. v​ primeru podjemne pogodbe, v kateri poslovne obiske​ Potrošnik pri​ the ekspresno zahtevo potrošnika po vrstnem redu do izvesti nujno​ popravilo oz vzdrževanje delo;

  5. z glede do the prodaja in odkup avdio in video posnetkov v zaprti obliki embalaža, as dobro kot kopije računalniške programske opreme, če je potrošnik odprl the pakiranje po the izročiti;

  6. v​ primeru pogodb​ sklenjen na javnem​ dražba;

  7. z glede do the digitalni podatke vsebino pod pogojem na nematerialnem​​ podatke nosilec, če podjetje je začelo poslovati s the izrecno, predhodno soglasje Potrošnika in pri the enako čas kot to soglasje Potrošnik izjavil​ da on / ona volja izgubiti njegov / njen pravica do odstopa / odpovedi po začetek nastopanja.

*Potrošnik lahko ne telovadba njegov pravica do odstopa od pogodbe za zdravstvenih razlogov​ zaščito oz higiena

  • slušalke ki se prilegajo the uho kanal,
  • električni zobne ščetke, zobna ščetka glave,
  • baterijsko napajanje lase strižniki,
  • električni brivniki,
  • krtačo stylerji,
  • v​ primeru masaže​ puške .


V​ primeru teh​ naprave, vi lahko samo telovadba tvoje pravica do odstopa od pogodbe če the izdelek je jasno vrnjen​ neodprto pakiranje in nepreverjeno.

Pritožba rokovanje

 

če ti imeti pritožbo​ približno naš podjetje, naše izdelkov oz the nakup postopek, prosim pustiti nas vedeti v​ prvi primer in mi volja poskusi do rešiti to v medsebojnem zadovoljivo način​.

če to ni​ mogoče , ti lahko poročilo the problem skozi to platformo.